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第二代『TEL ANGEL 客服系統 FOR WEB管理』

 競爭激烈的大環境，如何提升對客戶的服務並記得客戶的需求，大大考驗著客服人員的記憶•••如果有一套系統能在客戶來電時顯示對方公司及上次電話的需求內容，就算偶而累了也能保持好的效率•••

 冠龍科技精心研發由94年6月推出第一代後，於102年跟上潮流“雲端時代”推出第二代『TEL ANGEL 客服系統 FOR WEB管理』，貼近您的心聲的好幫手•••更可以來電及去電“錄音”哦!!

 『TEL ANGEL 客服系統 FOR WEB』簡易客服CRM、電話錄音、來電彈屏功能、記錄客戶資料、記錄錄音資料、聽取錄音檔、、、

 軟體特色：本公司自行研究及開發，採用HTML5 最新Notification與WebSocket技術實現使用瀏覽器達到來電即時畫面提示(如同 Facebook 私訊提示一般)，讓瀏覽器也可以輕鬆快速掌握來電狀態迅速連結對應客戶資料...達成工作站免安裝輕鬆上手...

 普及版-功能簡介如下：
1、電話來電系統自動彈出電話，進一步查詢客戶來電身份及來電歷史...
2、新客戶可以填入客戶資料及相關連絡人...
3、針對本次錄音檔記錄客戶的需求...
4、調閱錄音檔...(可以利用Google Chrome瀏覽器遠端聽取錄音檔 (PC或平板及手機皆可)
5、人性化的操作介面...
※功能介紹太詳細, 怕有人學...歡迎來電(04-22615356)進一步了解...

 出貨配件有：4路外線錄音盒usb介面硬體〈1個〉、客服軟體For Web繁體中文〈1套〉、錄音監控軟體For Windows繁體中文〈1套〉

 其他選購商品：另外計費...請洽客服人員

※以上為DIY自助價

 系統須求請至『檔案下載』區詳閱