客服錄音系統-普及版
畫面功能介紹:
客戶快速搜尋條件由業者後台自行定義:
業者自行定義“客戶來電之應答流程”隨時提醒客服人員,保持公司之形象:
業者可以在首頁自行定義“常用的網址連接”方便呼叫使用:
新客戶的資料及詢問內容可以馬上建檔〈提供貼心的剪貼字彙,讓建檔更快速方便〉:
馬上調閱客戶的接觸記錄〈提供處理事項記錄,任何客服人員馬上可以接手回答〉:
查看今日事項或未處理事項:
主管或相關技術人員可以在處理事項內告知處理結果:
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